Ak s istotou neviete, aká e-mailová adresa je spojená s vaším používateľským účtom Emplate Shop, mali by ste sa obrátiť na vedenie nákupného strediska alebo použiť e-mailovú adresu, na ktorú ste naposledy dostali e-mail od spoločnosti Emplate.
‣
Neviem, ktorú e-mailovú adresu mám použiť na prihlásenie
Ak s istotou neviete, ktorá e-mailová adresa je spojená s vaším používateľským kontom Emplate Shop, mali by ste sa obrátiť na vedenie nákupného strediska alebo použiť e-mailovú adresu, na ktorú ste naposledy dostali e-mail od spoločnosti Emplate.
Spojte sa s vedením nákupného strediska, aby ste zistili, či je k vášmu kontu priradená iná e-mailová adresa, prípadne ho požiadajte o vytvorenie nového konta.
Ak určite viete, že vaša e-mailová adresa a heslo sú správne a problém napriek tomu pretrváva, obráťte sa na adresu support@emplate.it – váš problém preskúmame a okamžite vám pomôžeme.
‣
Nemám účet pre Emplate Shop
Najjednoduchším spôsobom, ako to vyriešiť, je obrátiť sa na vedenie nákupného strediska alebo marketingového manažéra vo vašom nákupnom stredisku alebo v predajni a požiadať ich o vytvorenie používateľského konta.
Môžete sa tiež obrátiť na spoločnosť Emplate na adrese support@emplate.it. – Radi vám pomôžeme.
Obnovenie hesla
Ak ste svoje heslo zabudli – alebo ho jednoducho nepoznáte – môžete si ho *obnoviť tu* alebo stlačte tlačidlo „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej obrazovke nástroja Emplate Shop a postupujte podľa pokynov.
Tu je postup pre aplikáciu a pre web:
‣
Aplikácia
‣
Web
Krok za krokom
Obnovte si heslo tu alebo stlačte tlačidlo „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej obrázovke.
Zadajte e-mailovú adresu, ktorá je priradená k vášmu používateľskému kontu. Ak nemáte istotu v tom, ktorý e-mail použiť, obráťte sa na vedenie nákupného strediska alebo použite adresu, na ktorú ste naposledy dostali správu od spoločnosti Emplate.
Dostanete e-mail s možnosťou nastavenia nového hesla
Prihláste sa pomocou nových prihlasovacích údajov.